Halmaherapdia – Telkomsel resmi membuka Kantor Branch Ternate di Kelurahan Gamalama pada Jumat, 7 November 2025. Kehadiran kantor baru ini menandai langkah strategis perusahaan memperkuat layanan digital dan kolaborasi lintas sektor di Maluku Utara.
Acara peresmian dihadiri oleh Direktur Sales Telkomsel Stanislaus Susatyo, Gubernur Maluku Utara Sherly Tjoanda, jajaran Forkopimda provinsi dan kota, serta perwakilan dari Telkom Group dan mitra bisnis strategis Telkomsel.
Dalam sambutannya, Stanislaus menyampikan bahwa kehadiran kantor Branch Ternate mencerminkan komitmen Telkomsel menghadirkan layanan digital yang inklusif hingga ke wilayah terluar Indonesia.
“Peresmian kantor Branch Ternate ini merupakan wujud nyata komitmen Telkomsel dalam menghadirkan layanan digital yang merata dan berkualitas. Kami, percaya bahwa infrastruktur dan tim yang lebih dekat dengan masyarakat akan mempercepat transformasi digital di Maluku Utara,” ujarnya.
Kantor Branch Ternate, kata dia, akan menjadi pusat operasional Telkomsel di wilayah Maluku Utara, sekaligus menjadi ruang kolaborasi yang mendorong pengembangan ekosistem digital bersama pemerintah, sektor swasta, dan mitra lokal.
Disamping itu, Telkomsel saat ini melayani lebih dari 1,3 juta pelanggan di Maluku Utara, yang didukung oleh 3.006 BTS. Selain itu, layanan IndiHome menjangkau sekitar 338 ribu pelanggan melalui 6.265 Optical Distribution Point (ODP).
Untuk memperkuat pelayanan pelanggan, Telkomsel menghadirkan empat GraPARI dan enam titik layanan mandiri MyGraPARI di berbagai wilayah di Maluku Utara.
Sebagai bagian dari tanggung jawab sosial perusahaan (CSR), Telkomsel menyerahkan sejumlah bantuan untuk sektor pendidikan di Maluku Utara. Bantuan tersebut meliputi, Paket Internet IndiHome bagi 10 sekolah, termasuk SMA Lukmanul Hakim Ternate, SMK Negeri 2 Tidore Kepulauan, dan SMA Nusantara Jailolo. Bantuan itu untuk mendukung proses belajar berbasis digital, 100 Paket Perlengkapan Sekolah bagi siswa-siswi di wilayah Maluku Utara, dan 50 Modem Telkomsel Orbit bagi sekolah, yang turut didukung oleh mitra Telkomsel — PT Makassar Mega Putra Prima.
Selain itu, Telkomsel menandatangani Nota Kesepahaman (MoU) dengan Universitas Khairun (Unkhair) Ternate. Kerja sama ini berfokus pada pelatihan keterampilan digital dan pemberian kesempatan magang bagi mahasiswa.
Telkomsel juga menjalin kerja sama dengan Real Estate Indonesia (REI) Maluku Utara dan PT Dagymoi Properti Indonesia untuk menghadirkan integrasi layanan IndiHome di kawasan perumahan, mendukung gaya hidup digital masyarakat.
Dengan hadirnya kantor baru di Jalan Sultan M. Djabir Syah itu, Telkomsel berharap dapat memperluas pemanfaatan teknologi digital serta memperkuat kontribusinya terhadap pertumbuhan ekonomi lokal berbasis konektivitas.
“Kami percaya bahwa konektivitas yang merata dan layanan digital yang inklusif adalah fondasi penting bagi kemajuan daerah. Hadirnya kantor Branch Ternate, kami ingin terus tumbuh bersama masyarakat Maluku Utara,” kata Stanislaus
Gubernur Maluku Utara Sherly Tjoanda menyambut baik kehadiran kantor Telkomsel di Ternate. Ia menilai, konektivitas kini bukan lagi sekadar kemewahan, melainkan kebutuhan dasar masyarakat di era digital.
“Maluku Utara memiliki banyak pulau kecil. Dengan konektivitas yang kuat, masyarakat di pulau-pulau dapat terkoneksi dengan wilayah lain di Indonesia. Internet kini bukan hanya soal sinyal, tapi soal akses terhadap informasi dan ekonomi,” ujarnya saat memberikan sambutan peresmian.
Sherly menambahkan, internet berperan penting dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat — mulai dari petani dan nelayan yang bisa memantau harga pasar dan cuaca, hingga pelajar dan mahasiswa yang dapat belajar melalui platform digital global.
Ia juga mengapresiasi kontribusi Telkomsel dalam mendukung digitalisasi pemerintahan di Maluku Utara. “Kami berharap jaringan Telkomsel semakin stabil agar penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) bisa berjalan hingga ke tingkat desa. Dengan konektivitas, pemerintahan dapat menjadi lebih transparan, akuntabel, dan efisien,” katanya.
“Terima kasih juga kepada Telkomsel yang telah membantu sekolah-sekolah di Maluku Utara. Harapan kami, layanan Telkomsel akan terus meningkat dan semakin menjangkau wilayah-wilayah terluar,”katanya.(ifal/nawala)
